Untuk meningkatkan pelayanan, berikut adalah INDIKATOR MUTU RS Harapan Bunda
TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP
DEFINISI:

Presentase pasien rawat inap yang menyatakan puas terhadap pelayanan berdasarkan hasil survei

NUMERATOR:

Jumlah pasien rawat inap yang menyatakan puas berdasarkan survei

DENOMINATOR:

Jumlah pasien rawat inap yang di survei secara acak

TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN
DEFINISI:

Presentase pasien rawat jalan yang menyatakan puas terhadap pelayanan berdasarkan hasil survei

NUMERATOR:

Jumlah pasien rawat jalan yang menyatakan puas berdasarkan survei

DENOMINATOR:

Jumlah pasien rawat jalan yang di survei secara acak

TINGKAT KEPUASAN PASIEN IGD
DEFINISI:

Presentase pasien IGD yang menyatakan puas terhadap pelayanan berdasarkan hasil survei

NUMERATOR:

Jumlah pasien IGD yang menyatakan puas berdasarkan survei

DENOMINATOR:

Jumlah pasien IGD yang di survei secara acak

Hubungi Kami
Jl. Raya Bogor Km. 22 No.44 Jakarta Timur - 13830
Tel. 021-840 0257 | Fax. 021-8778 1247
IGD. 021-8779 3802
Email cs@rsharapanbunda.com
 
  Lokasi Kami